PowerBuilder Assistance

Le moyen le plus simple d'obtenir l'aide d'experts PB pour développer avec PowerBuilder.

Le plan d'assistance PowerBuilder de Novalys est en un forfait annuel abordable reposant sur le nombre de contacts nommés autorisés à ouvrir des tickets de support.

Recevoir plus d'information

Comment ça marche ?

L'assistance PowerBuilder est un service délivré par des experts PowerBuilder pour aider les développeurs dans leur développements experts.

Les titulaires d'un contrat d'assistance peuvent ouvrir des tickets de support dans le Helpdesk de Novalys.

En fonction de la nature de la question, nos experts répondront par email, téléphone ou session en ligne.

Le contrat d'Assistance PowerBuilder de Novalys couvre toutes les questions relatives à PB classic.

Que couvre le contrat d'assistance PowerBuilder

Vous trouverez ci-dessous des exemples de sujets pour lesquels nos experts PowerBuilder pourront vous aider :

  • Migration to a newer version of PowerBuilder
    • Comment migrer votre code PowerBuilder?
    • Quelles sont les nouvelles fonctionnalités des nouvelles versions PB ?
    • Comment les implémenter ?
  • Déplacer une partie de votre application vers des API C# REST
  • Déplacer une partie de votre code vers des DLLs C++ (pour améliorer les performances)
  • Déployer votre application vers PowerServer
  • Travailler avec des fihciers XML
  • Travailler avec des fihciers PDF
  • Utiliser un système de source control avec PowerBuilder
  • Utiliser ORCA et automatiser le processus de génération de build
  • Et bien plus…

Ce qui n'est pas couvert ?

  • Le contrat comprend uniquement des services de support technique et n'offre pas d'accès aux versions plus récentes de PowerBuilder.
    Vous pouvez acheter des licences PowerBuilder ici.
  • Le support n'est pas délivré par des ingénieurs Appeon mais par une équipe de consultants Novalys experts PowerBuilder
  • En répondant à votre question, nous vous fournirons la solution ou la technique appropriée si elle est disponible. S'il s'agit d'un bug PB, nous essaierons quand même de vous aider en vous suggérant une solution de contournement ou un outil tiers. Dans certains cas (rares), il se peut qu'il n'y ait tout simplement pas de solution. Dans tous les cas, nous signalerons le bug à Appeon. Eux seuls peuvent corriger les bugs de PowerBuilder.